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身份保护

如果你丢失了手机，包含 Google Authenticator 应用该怎么办

认证应用能够通过提供额外的移动应用安全层来帮助防止未经授权的账户和服务登录，Google Authenticator 是其中做得最好的应用之一。但如果你丢失了带有 Authenticator 应用的手机怎么办呢？以下是如何在丢失手机后恢复 Google 的 Authenticator 应用，以及如何使用数据泄露软件保护丢失或被盗的数据。

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Written by Domenic MolinaroPublished on November 11 2022

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一个生成验证码的应用，在使用 双重身份验证2FA 登录服务时提供第二层安全保护。通过提供额外的身份认证层，Google Authenticator 能够帮助保护你的在线账户。

Google Authenticator 安全性如何？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的唯一且时间敏感的代码与特定手机相关联，无法轻易伪造。同时，Google Authenticator 与云端不连接，这降低了你面临数据泄露风险的可能性。

此外，Google 代码生成应用的另一个优势是它不需要互联网或移动网络，因此在没有连接的情况下，你也不需要担心无法登录账户，或者你的验证数据被黑客 嗅探。

但 Google Authenticator 不具备密码保护或生物识别锁。因此，任何能访问你手机的人加上相应密码都能登录你的账户。即便没有密码，手机窃贼仍可能获取你的 Instagram 恢复代码或其他与设备关联的服务的恢复密钥。

对于黑客来说，获取你手机和密码这两者是非常困难的，这也是 2FA 存在的原因但这并不代表不会发生。因此，你应该将 Google Authenticator 与 最佳隐私和安全应用 一同使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助你保护敏感账户。以下是使用 Google Authenticator 应用的步骤：

现在，若要登录该账户，Google 代码生成器将为你提供一个一次性安全密钥，这个密钥是你登录所需输入的。

我能恢复我的 Google Authenticator 吗？

你不能在丢失的手机上恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的密钥是特定于设备的。如果手机丢失，密钥就会丢失。

同样，任何在丢失手机上找到 Google Authenticator 的人都能访问里面账户的 2FA 代码，如果他们还知道相应的账户密码，这就成了一个问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 同步到云来降低这个风险。但这也意味着，如果你丢失手机，或意外删除应用，所有的数据也会随之丢失你将无法生成 Google Authenticator 密钥，从而无法通过 2FA 保护访问你的账户。

但虽然你无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，你仍可以在丢失携带 Google Authenticator 应用的手机后访问你的 2FA 账户。

如果我丢失了带有 Google Authenticator 的手机，我该怎么办？

如果你丢失的手机上有 Google Authenticator，你需要通过其他方法登录连接到该应用的账户，同时重置 2FA 设置。如果可能的话，应该远程擦除你的手机。然后，你可以将 Google Authenticator 添加到新手机上并重新链接到账户。

尝试使用其他方法登录

大多数服务都有程序，可以让你以其他方式登录受 2FA 保护的账户，以重置验证。以下是一些在没有 Google Authenticator 的情况下登录账户的替代方式：

备用代码：许多服务会提供一次性备用代码，供紧急登录使用，以防你丢失与 2FA 协议连接的设备。如果你有这些备用代码，你就可以使用其中一个进行登录。

在其他设备上验证：如果你在其他地方的设备上已登录到某个服务，你可以转到安全设置重置或禁用 2FA。举例来说，如果你在 Google 设备上登录了，像 Google Home Mini 或 Google Nest，就可以重新验证你的 Google 账户。

短信验证码：一旦你有了替换手机和新的 SIM 卡，可能可以通过短信请求验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问账户。

联系客户服务：如果你无法以其他方式验证自己，账户的客户支持可能能够验证你的凭证并恢复访问权限。

远程擦除你的丢失手机

为了保护存储在设备本地和其他地方的数据，远程擦除丢失手机的内容非常重要，特别是如果你使用 Chrome 浏览器在手机上管理密码。幸运的是，在手机窃取或丢失的情况下，有多种保护措施可以使用。

你可以使用 Google 丢失手机协议 远程擦除 Android 设备。但要使其生效，丢失的 Android 设备必须已打开、登录到 Google 账户，并连接到互联网。设备还必须启用定位和“查找我的设备”功能。

Apple 也提供类似的服务来擦除你的 iPhone。首先，使用你的 Apple ID 登录到 iCloud 账户。然后点击 查找 iPhone gt 你的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认你的选择。

如果你的手机掉落在错误的人手中，存储在设备上的敏感信息就成了潜在风险。在你远程擦除内容时，可能为时已晚。这就是为什么了解 如何清理你的 iPhone 和 清除你的 Android 缓存 对于减少敏感数据的重要性。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦你访问了受影响的账户，就可以在新手机上恢复 Google Authenticator。尽管具体步骤因服务而异，但一般流程对所有账户都是相同的。

以下是在 Android 手机上为 Google 账户设置 Authenticator 的步骤：

在你的 Google 账户设置中，转到 二步验证部分，选择 Authenticator 应用。

点击 设置 Authenticator 按钮，系统将弹出二维码。

在 Google Authenticator 应用中点击彩色的 。

以下是在 iPhone 或 iPad 上为你的 Google 账户设置 Google Authenticator 的步骤：

点击上方菜单中的 安全性 选项卡，然后在“登录 Google”下选择 二步验证。

在“添加更多第二步以验证是你”下选择 Authenticator 应用，然后点击 设置 Authenticator 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

设置完 Authenticator 后，你可能想使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物数据 设置生物识别登录，以便在设备落入错误之手时帮助保护你的设备。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果你仍然能访问旧手机，可以通过两部手机的应用程序功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果你没有旧手机，可以逐一将你的账户转移到新手机，但前提是你可以通过其他方式登录这些账户。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

没有旧手机，你无法将 Google Authenticator 转移到新手机，但可以通过登录你的账户设置中的 二步验证部分 ，点击 更改 Authenticator 应用 来切换你的 Authenticator 密钥。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果你有旧手机，并希望将当前的 Google Authenticator 移动到新手机，则可以方便快捷地通过应用转移所有账户。

以下是如何将 Google Authenticator 转移到新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 的步骤：

如果转移成功，你会在应用中收到确认。如果账户未成功链接，请尝试逐个扫描二维码。

如何备份 Google Authenticator

你不能备份 Google Authenticator 应用本身，但可以通过在安全设置中请求各个 Google Authenticator 账户的相应 2FA 备用代码，或通过 Authenticator 应用生成账户密钥的二维码来备份个别的 Google Authenticator 账户。然后拍下二维码的照片，并安全存放。

拍摄“导出”二维码图片

尽管你不能截屏具有验证令牌的导出二维码，但你可以拍照。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出二维码的步骤：

最后，确保将二维码图像安全存储在其他设备上，以便即使你丢失了装有 Google Authenticator 应用的设备，也能访问你的账户代码。

在另一个设备上设置 Google Authenticator 应用

你可以通过将账户代码导出为二维码并存储在另一个 Authenticator 应用实例中，在多个设备上备份你的个别身份验证代码。要做到这一点，按照与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的过程进行操作。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的认证应用外，拥有另一种 2FA 方法比如 Google 备用代码，即使你丢失了带有 Authenticator 应用的手机，也能让你进入账户。以下是获取 Google 账户备份代码的步骤：

转到 你 Google 账户页面的二步验证部分 ，选择备份代码。

点击 获取备用代码。

你可以对这些 Google 备用代码截屏或记录下来，但一定要确保安全保存。一些 最佳密码管理工具 提供一个安全的地方来保存敏感笔记，比如备份密钥或二维码。

使用替代认证应用

Google Authenticator 不与云端连接，但其他认证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 是可以的。使用带有云备份的替代认证应用，可以更方便地恢复你的安全密钥，但这也可能增加你的敏感信息在 数据泄露 中被泄露的风险。

通过 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护你的个人数据

认证应用和 2FA 有助于保护你的账户和敏感信息，但它并不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果你的登录凭证意外泄露，Google Authenticator 将无法保证其安全。在这种情况下，Avast BreachGuard 可以帮助你，通过单击按钮重新掌控你的个人信息。

通过始终开启的数据泄露监控和 24/7 可用的身份援助支持团队，您将始终拥有保护个人凭证所需的工具。今天就为自己获得一条个人数据安全通道，使用 Avast BreachGuard。

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常见问题

你能在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使你失去了旧手机，也可以恢复 Google Authenticator。为此，登录到你新手机上的 Google 账户，查看“所有设置”下的“账户和导入”选项。然后，访问二步验证菜单，打开“Authenticator 应用”部分。从这里，你可以更改想要使用的 Authenticator 应用。

我能恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但通过新手机或使用首次登录时提供的恢复代码，恢复对账户的访问是可能的。

如果我失去了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果你丢失了 Google Authenticator 的备用代码，你可以撤销这些代码并获取新的代码。你需要转到 Google 账户的二步验证部分，选择“显示代码”，然后“获取新代码”。

我如何找到我的 Google Authenticator 秘钥？

当你将 Google Authenticator 应用与账户配对时，会生成一个以二维码形式呈现的秘钥。用手机扫描此二维码即可将应用连接到该账户。一些账户可能允许你在双重验证账户设置菜单中重新生成你的秘钥和二维码。

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